Política de Privacidade

1. Apresentação

A araucariar Consultoria Empresarial ("araucariar", "nós") tem o cuidado com a privacidade como parte do modo como conduzimos nossos projetos. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados através do site araucariar.live e no decorrer dos serviços de consultoria que prestamos.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços solicitados ou para responder a contatos iniciados pelo usuário:

• Nome completo: para identificação e personalização da comunicação.
• Endereço de e-mail: para retorno de contato e envio de documentos de projeto.
• Telefone (opcional): para agendamento de sessões quando solicitado.
• Mensagem enviada: conteúdo da mensagem submetida pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: cookies e dados de acesso ao site, conforme descrito na Política de Cookies.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD) para contatos via formulário; execução de contrato (Art. 7º, V) para dados de clientes durante projetos; interesse legítimo (Art. 7º, IX) para análise agregada de uso do site.

Retenção: dados de contato via formulário são mantidos por até 12 meses. Dados de clientes ativos são mantidos pelo período do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais aplicáveis.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos e solicitações recebidas pelo site.
• Conduzir os projetos de consultoria contratados.
• Enviar documentos, registros de sessão e materiais relacionados ao projeto.
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Compartilhamento: não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) sob obrigação contratual de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao volume e à sensibilidade dos dados que tratamos:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso aos dados restrito aos membros da equipe diretamente envolvidos no projeto.
• Armazenamento em servidores localizados no Brasil ou com garantias equivalentes.
• Em caso de incidente de segurança que possa causar risco a titulares, notificamos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise de uso. As preferências de cookies podem ser gerenciadas na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do que já foi realizado com base nele.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço antes de fornecer dados pessoais.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento responsável, providenciaremos a exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no início do documento. Para alterações relevantes, notificaremos os clientes ativos por e-mail. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão vigente.

10. Contato do controlador

O controlador dos dados é a araucariar Consultoria Empresarial, com sede em:

E-mail de privacidade: [email protected]